Olvidar la contraseña de tu cuenta de Google puede ser un verdadero suplicio. Aquí te explicamos cómo restablecerla y actualizarla con una nueva.
Cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Google olvidada
En tu teléfono, abre Ajustes > Google y toca el botón Gestionar tu cuenta de Google.
Debajo de tu nombre y de tu foto de perfil, verás una fila de encabezados que incluyen Inicio e Información personal. Desliza el dedo hacia la izquierda en esta zona para ver más opciones y, a continuación, toca Seguridad.
En la sección titulada Inicio de sesión en Google encontrarás la opción Contraseña. Esta opción te indica la última vez que cambiaste tu contraseña y te permite restablecer una que hayas olvidado, así que pulsa sobre ella para pasar a la siguiente fase.
Se abrirá una nueva página que le pedirá que introduzca su contraseña. Obviamente, esto no es posible, así que toca la opción ¿Olvidaste la contraseña? (abajo, a la izquierda).
Ahora se te ofrecerá la posibilidad de introducir una contraseña utilizada anteriormente como forma de recuperar la cuenta. Si recuerdas una, escríbela y pulsa en Siguiente, de lo contrario, pulsa en Intentar de otra manera.
Dependiendo del nivel de seguridad que hayas configurado en tu cuenta, se te pedirá que uses tu huella digital para verificar tu identidad o que envíes un código de verificación a tu dirección de correo electrónico de respaldo. Elige la opción que mejor se adapte a tu configuración y podrás crear una nueva contraseña para reemplazar la olvidada en tu cuenta.
Cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Google olvidada en un ordenador
Si no tienes acceso a un teléfono o prefieres utilizar tu portátil o tu PC, es igual de fácil cambiar tu contraseña a través de un navegador web. Abre tu cuenta de Google y haz clic en Seguridad en la columna de la izquierda.
En la siguiente página verás una sección con el título “Acceso a Google”, en la que deberías encontrar una opción para la contraseña. Haz clic en ella y selecciona la opción ¿Olvidaste la contraseña?
Ahora sólo tienes que seguir las instrucciones y podrás crear una nueva contraseña para usar en tu cuenta.
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